Vilkårene for at bruge Osmia

Hvem du indgår aftalen med

Osmia drives af Balder Berg Adelgaard som enkeltmandsvirksomhed, registreret i Grækenland under navnet Osmia: Odyssea Kalligiani 2, 731 35 Chania, Kreta, Grækenland; skattenummer (AFM) 200354773, skattekontor DOY Chania; nummer i det græske handelsregister (G.E.MI.) 196746358000. Du kan skrive til os på hello@osmia.day eller ringe på +45 30 59 77 96. Ved at oprette en konto eller bruge Osmia accepterer du disse vilkår.

Hvad Osmia er - og ikke er

Osmia er en daglig praksis: intentioner om morgenen, refleksion om aftenen og en følgesvend at tænke sammen med.

Osmia er ikke terapi, ikke lægelig behandling og ikke en krisetjeneste. Osmia stiller ingen diagnoser, behandler ikke og rådgiver ikke om helbred, jura eller økonomi, og det er ikke en erstatning for en læge, terapeut, advokat eller nogen anden fagperson. Er du i krise eller bekymret for din egen sikkerhed, så kontakt alarmcentralen, hvor du er, eller en krisetelefon - Osmia viser dig vej til dem.

Brugen af Osmia

• Din konto

  Du skal være mindst 16 år for at bruge Osmia. Kontoen er personlig: hold dine adgangsoplysninger for dig selv. Du er ansvarlig for, hvad der sker på din konto, og tror du, at en anden har haft adgang til den, så sig det til os.

• Det, du skriver, er dit

  Alt, hvad du skriver i Osmia, tilhører dig. Du giver kun Osmia den tilladelse, der skal til for at drive tjenesten: at gemme det, du skriver, behandle det for at generere svar og vise det tilbage til dig. Den tilladelse hører op, hvor tjenesten hører op. Osmia gør ikke krav på ejerskab og har ingen ret til at bruge det, du skriver, til andet end at drive din praksis. Hvordan dine data behandles, står i privatlivspolitikken, som er en del af disse vilkår.

• Følgesvenden er en AI

  Osmias svar, genererede intentioner og rapporter om dine mønstre er skabt af kunstig intelligens. De tilbydes som refleksioner til din praksis - ikke som fakta, professionel rådgivning eller løfter. AI kan tage fejl og gør det indimellem. Brug din egen dømmekraft.

• Rimelig brug

  Rummelige daglige grænser for følgesvenden og generatorerne holder tjenesten bæredygtig for alle; appen siger til, når du har nået en af dem. Derudover: brug ikke Osmia til at bryde loven, forsøg ikke at trænge ind i eller forstyrre tjenesten eller andres data, og brug ikke automatiserede værktøjer til at høste indhold eller sende masseforespørgsler. Konti, der bruges sådan, kan blive suspenderet eller lukket.

Betaling for Osmia

Dele af Osmia koster penge. Osmia AI kan købes gennem App Store eller, når det er muligt, direkte på osmia.day. Køb gennem App Store håndteres af Apple efter Apples vilkår. På din iPhone købes abonnementer i App Store og faktureres og administreres af Apple, til den pris og med den betalingsperiode, Apple viser dig, før du bekræfter; Apples vilkår gælder for selve betalingen, og App Store-priser fastsættes pr. land og kan afvige fra det, osmia.day viser i euro. Ved køb gennem osmia.day er Osmia sælger. Betalingen tages for Osmia af Link (Sold through Link, LLC, et Stripe-selskab) som merchant of record: Link står for den sikre betalingsside, opkræver den samlede pris, der vises, før du bekræfter, opkræver eventuel moms, GST eller salgsafgift for din faktureringsadresse - den samlede pris inkluderer den - sender din kvittering og tager sig af betalingssupport, og på din kontoudskrift står der LINK.COM* OSMIA. Når osmia.day fastsætter Osmias pris før afgift, lægger Link afgiften for din faktureringsadresse til hver betaling, så en ændring i den afgift ændrer de senere betalinger med den; Osmias egen pris ændres ikke uden varsel i forvejen. Links egne vilkår gælder for selve betalingen. Osmia ser aldrig dine kortoplysninger. Uanset hvordan du køber, hører abonnementet til din Osmia-konto: RevenueCat, en abonnementstjeneste, holder dets status i takt mellem App Store, Stripe og Osmia, så den betalte adgang følger dig på tværs af appen og nettet.

• Betaling begynder, når du beslutter dig

  Betalingen begynder, når du beslutter det - og først da. Et abonnement fornyes automatisk, indtil du opsiger det: ved køb i App Store i dine Apple-ID-indstillinger (Indstillinger → dit navn → Abonnementer), senest 24 timer før periodens udløb; ved køb på osmia.day under "Administrer abonnement" på din kontoside på osmia.day, som åbner abonnementssiden (du kan også opsige i Link, fra den kvitteringsmail Link sender dig, eller skriv til hello@osmia.day, så opsiger vi det sammen med dig), før perioden udløber. Opsigelsen stopper næste fornyelse, og din adgang løber perioden ud. Tilbydes en introduktionspris, vises prisen derefter, før du bekræfter.

• Hvis Osmia ikke er noget for dig

  Er Osmia ikke noget for dig, så skriv til hello@osmia.day senest 30 dage efter, at du har betalt. Ved køb på osmia.day er det alt, der skal til: vi refunderer selv, gennem Stripe, til det betalingsmiddel, du brugte. En refusion afslutter abonnementet og dermed adgangen til Osmia AI. Ved køb i App Store er det Apple, der styrer refusionsprocessen og afgørelsen: anmod om refusion på reportaproblem.apple.com eller i App Store-appen inden for Apples frister, og vi hjælper dig gennem anmodningen, hvor vi kan. Intet her begrænser de rettigheder, du har efter den ufravigelige forbrugerlovgivning i det land, du bor i. Refusionspolitikken beskriver det hele.

• Din fortrydelsesret i EU

  Har du købt Osmia AI på osmia.day, kan du fortryde aftalen inden for 14 dage fra den dag, du tegnede abonnementet, uden at give en grund, og du får hele betalingen tilbage senest 14 dage efter din meddelelse. Brug "Fortryd aftalen her" nederst på alle sider på osmia.day, eller skriv til hello@osmia.day; på fortrydelsessiden finder du alle oplysninger og standardfortrydelsesformularen. Et køb i App Store fortrydes gennem Apple. Intet i disse vilkår begrænser de rettigheder, du har efter den ufravigelige forbrugerlovgivning i det land, du bor i.

• Sådan styrer du dit abonnement

  Dit abonnement vises under Konto → Kontooplysninger i appen med "Administrer abonnement" (Apples abonnementsside, ved køb i App Store) og "Gendan køb" til en ny telefon. Et abonnement købt på osmia.day administreres under "Administrer abonnement" på din kontoside på osmia.day, som åbner Stripes abonnementsside. Osmia Trips er en særskilt aftale med egne vilkår, ikke et abonnement.

At sige op og at gå

Du kan sige op når som helst, og du kan gå når som helst. Når et abonnement slutter, slutter adgangen til de betalte dele af Osmia med den periode, du har betalt for. Din konto og det, du har skrevet, er fortsat dine, indtil du vælger at slette dem; sletning af din konto - en funktion inde i appen - fjerner permanent det, du har skrevet, din historik og selve kontoen.

Skulle Osmia nogensinde være nødt til at lukke en betalt konto, uden at du har givet anledning til det, eller lukke tjenesten helt, får du den ubrugte del af din forudbetaling tilbage.

Den juridiske ramme

• Ansvarsbegrænsning

  Osmia leveres, som det er, og forbedres løbende. I det omfang loven tillader det: Osmia er ikke ansvarlig for indirekte tab, og det samlede ansvar for ethvert krav er begrænset til det beløb, du har betalt for Osmia i de tolv måneder, før kravet opstod. Dette udelukker eller begrænser ikke noget, der ikke lovligt kan udelukkes - herunder ansvar for forsæt eller grov uagtsomhed, og heller ikke dine lovbestemte forbrugerrettigheder.

• Hvis disse vilkår ændrer sig

  Små ændringer kan ske, efterhånden som Osmia vokser. Betyder en ændring noget - for prisen, for dine rettigheder, for hvad tjenesten er - får du besked i appen eller på mail, før den træder i kraft, og tid til at beslutte, om du vil blive. Den gældende udgave ligger altid på denne adresse, med datoen øverst.

• Lovvalg

  Disse vilkår er underlagt græsk ret. Bor du et andet sted i EU, gælder dit eget lands ufravigelige forbrugerbeskyttelse stadig for dig, og tvister kan indbringes for domstolene dér, hvor du bor. Er der et problem, så skriv først til privacy@osmia.day - den indbakke læses af det menneske, der bygger Osmia.

Privatlivspolitikken og refusionspolitikken er en del af disse vilkår - den første forklarer, hvilke data Osmia gemmer, og hvordan de beskyttes, den anden, hvordan refusion fungerer.

Sådan får du fat i os→