Vilkår for brug
Vilkårene for at bruge Osmia
Denne oversættelse er her, så teksten er let at læse — afviger den, er det den engelske udgave, der gælder.
De dækker appen og hjemmesiden — på almindeligt dansk. Senest opdateret 13. juli 2026.
Hvem du indgår aftalen med
Osmia drives af Balder Berg Adelgaard, en privatperson bosat på Kreta i Grækenland (EU). Du kan skrive til ham på privacy@osmia.day. Ved at oprette en konto eller bruge Osmia accepterer du disse vilkår.
Hvad Osmia er — og ikke er
Osmia er en daglig praksis: intentioner om morgenen, refleksion om aftenen og en følgesvend at tænke sammen med.
Osmia er ikke terapi, ikke lægelig behandling og ikke en krisetjeneste. Osmia stiller ingen diagnoser, behandler ikke og rådgiver ikke om helbred, jura eller økonomi, og det er ikke en erstatning for en læge, terapeut, advokat eller nogen anden fagperson. Er du i krise eller bekymret for din egen sikkerhed, så kontakt alarmcentralen, hvor du er, eller en krisetelefon — Osmia viser dig vej til dem.
Brugen af Osmia
Din konto
Du skal være mindst 16 år for at bruge Osmia. Kontoen er personlig: hold dine adgangsoplysninger for dig selv. Du er ansvarlig for, hvad der sker på din konto, og tror du, at en anden har haft adgang til den, så sig det til os.
Det, du skriver, er dit
Alt, hvad du skriver i Osmia, tilhører dig. Du giver kun Osmia den tilladelse, der skal til for at drive tjenesten: at gemme det, du skriver, behandle det for at generere svar og vise det tilbage til dig. Den tilladelse hører op, hvor tjenesten hører op. Osmia gør ikke krav på ejerskab og har ingen ret til at bruge det, du skriver, til andet end at drive din praksis. Hvordan dine data behandles, står i privatlivspolitikken, som er en del af disse vilkår.
Følgesvenden er en AI
Osmias svar, genererede intentioner og breve om dine mønstre er skabt af kunstig intelligens. De tilbydes som refleksioner til din praksis — ikke som fakta, professionel rådgivning eller løfter. AI kan tage fejl og gør det indimellem. Brug din egen dømmekraft.
Rimelig brug
Rummelige daglige grænser for følgesvenden og generatorerne holder tjenesten bæredygtig for alle; appen siger til, når du har nået en af dem. Derudover: brug ikke Osmia til at bryde loven, forsøg ikke at trænge ind i eller forstyrre tjenesten eller andres data, og brug ikke automatiserede værktøjer til at høste indhold eller sende masseforespørgsler. Konti, der bruges sådan, kan blive suspenderet eller lukket.
Betaling for Osmia
Dele af Osmia koster penge. Prisen og betalingsperioden vises tydeligt i betalingsvinduet, før du betaler. Køb behandles af en betalingsudbyder, der optræder som merchant of record: udbyderen står som den formelle sælger af købet, håndterer betaling og moms, og udbyderens vilkår gælder for selve betalingen. Hvem udbyderen er, står i betalingsvinduet.
Betaling begynder, når du beslutter dig
Betaling begynder, når du beslutter dig — og først da. Abonnementer fornyes, indtil de opsiges; en opsigelse standser den næste fornyelse, og din adgang gælder til udgangen af den periode, du har betalt for.
30-dages-løftet
Ét løfte ud over, hvad loven kræver: er Osmia ikke noget for dig, så skriv til hello@osmia.day senest 30 dage efter, at du har betalt, og du får pengene tilbage. Mere skal der ikke til.
Din fortrydelsesret i EU
Som forbruger i EU har du normalt 14 dages fortrydelsesret ved digitale tjenester. Når du tager Osmias betalte funktioner i brug med det samme, beder du om, at tjenesten begynder i fortrydelsesperioden; fortryder du inden for de 14 dage, afspejler en eventuel tilbagebetaling den del af tjenesten, der allerede er leveret. Intet i disse vilkår begrænser de rettigheder, du har efter den ufravigelige forbrugerlovgivning i det land, du bor i — 30-dages-løftet kommer oven i dem.
Stiftende medlemskab
Hvor det tilbydes, er et stiftende medlemskab et engangskøb af ét år med Osmia til en fast pris og i begrænset antal. Det løber sit år og slutter — det fornyes aldrig af sig selv.
At sige op og at gå
Du kan sige op når som helst, og du kan gå når som helst. Når et abonnement slutter, slutter adgangen til de betalte dele af Osmia med den periode, du har betalt for. Din konto og det, du har skrevet, er fortsat dine, indtil du vælger at slette dem; sletning af din konto — en funktion inde i appen — fjerner permanent det, du har skrevet, din historik og selve kontoen.
Skulle Osmia nogensinde være nødt til at lukke en betalt konto, uden at du har givet anledning til det, eller lukke tjenesten helt, får du den ubrugte del af din forudbetaling tilbage.
Den juridiske ramme
Ansvarsbegrænsning
Osmia leveres, som det er, og forbedres løbende. I det omfang loven tillader det: Osmia er ikke ansvarlig for indirekte tab, og det samlede ansvar for ethvert krav er begrænset til det beløb, du har betalt for Osmia i de tolv måneder, før kravet opstod. Dette udelukker eller begrænser ikke noget, der ikke lovligt kan udelukkes — herunder ansvar for forsæt eller grov uagtsomhed, og heller ikke dine lovbestemte forbrugerrettigheder.
Hvis vilkårene ændrer sig
Små ændringer kan ske, efterhånden som Osmia vokser. Betyder en ændring noget — for prisen, for dine rettigheder, for hvad tjenesten er — får du besked i appen eller på mail, før den træder i kraft, og tid til at beslutte, om du vil blive. Den gældende udgave ligger altid på denne adresse, med datoen øverst.
Lovvalg
Disse vilkår er underlagt græsk ret. Bor du et andet sted i EU, gælder dit eget lands ufravigelige forbrugerbeskyttelse stadig for dig, og tvister kan indbringes for domstolene dér, hvor du bor. Er der et problem, så skriv først til privacy@osmia.day — den indbakke læses af det menneske, der bygger Osmia.
Privatlivspolitikken er en del af disse vilkår — den forklarer, hvilke data Osmia opbevarer, og hvordan de beskyttes.